Die Informationsstelle wird vom WLP in Zusammenarbeit mit PsychotherapeutInnen aus den anerkannten Ausbildungsvereinen geführt und bietet Ihnen:
Telefonische Beratung unter Tel. 01 / 512 71 02
Persönliche Beratung im Büro des WLP
1030 Wien, Löwengasse 3/5/6 (5. Stock mit Lift)
Die persönlichen Beratungsgespräche sind kostenlos und unverbindlich (ca.30 Minuten). Wir ersuchen Sie um Terminvereinbarung während der telefonischen Beratungszeiten.
Schriftliche Anfragen
unter wlp [dot] infostelle [at] psychotherapie [dot] at
Die Beschwerdestelle des WLP wird neu aufgebaut. Daher kann es bei der Bearbeitung Ihrer Beschwerden zu Wartezeiten kommen.
Bitte richten Sie Ihre Beschwerden schriftlich an die Beschwerdestelle des Wiener Landesverbandes für Psychotherapie, 1030, Löwengasse 3/5/6 oder senden Sie ein email an wlp [dot] beschwerden [at] psychotherapie [dot] at.
Das Team der Beschwerdestelle ist bemüht, so rasch wie möglich auf Ihre Anliegen zu antworten.
Aufgabenbereich und Ziele der Beschwerdestelle
Hilfe bei der Klärung und Beilegung von Konflikten und Beschwerden sowie Auskunft über prinzipielle berufsethisch relevante Fragen wie zum Beispiel:
Rahmenbedingungen von Psychotherapie oder die Berufspflichten des/der PsychotherapeutIn, wie sie im Psychotherapiegesetz und im Berufskodex beschrieben sind.
Die MitarbeiterInnen der Beschwerdestellestelle verstehen ihre Tätigkeit als Hilfsangebot zur Klärung von Missverständnissen und Unterstützung bei einer Konfliktbereinigung.
Es besteht sowohl die Möglichkeit einer vertraulichen Aussprache, als auch die eines Schlichtungsversuches, zu welchem der/die beklagte PsychotherapeutIn gemeinsam mit dem/der KlientIn unter der Moderation von zwei Mitgliedern der Beschwerdestelle eingeladen wird.
Die Stelle ist mit keinerlei legistischer Kompetenz ausgestattet, oberstes Ziel ist die Information sowie die Vermittlung und Schlichtung von Konfliktfällen.